Un vestido no es solo una prenda — es parte del momento en que entras a la sala. En Ana Cortez diseñamos para las ocasiones que de verdad importan: bodas, cenas, celebraciones, encuentros que recordarás siempre.
Algunos diseños son modernos, otros atemporales y refinados. Todos pensados para mujeres que quieren sentirse elegantes sin esfuerzo, en cada momento especial.
¿Tienes alguna pregunta o simplemente quieres hablar con nosotros?
Respondemos en un plazo de 24 horas durante nuestro horario de atención.
No dudes en contactarnos a través de:
Tienda: Ana Cortez
E-mail: info@ana-cortez.com
Teléfono: +31 970 102 74686
Formulario de contacto: Página de contacto
Dirección de almacén:
C. de Isabel Clara Eugenia,
70 Hortaleza, 28050 Madrid,
España
Preguntas frecuentes
Estamos aquí para responder a tus preguntas y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar con nosotros.
Estos son nuestros plazos de entrega estimados:
- Tiempo de preparación: 2–3 días hábiles
- Tiempo de envío: 4–9 días hábiles
- Tiempo total de entrega estimado: 6–12 días hábiles
Para más detalles, consulta nuestra Política de Envío.
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España. Para más información, consulta nuestra Política de Envío.
Ana Cortez es una marca que opera en España, ofreciendo una colección cuidada de vestidos de ocasión con envío disponible dentro de España.
Si recibes un artículo defectuoso, lo reemplazaremos sin coste alguno. Ponte en contacto con nosotros y devuelve el artículo dentro de los 30 días.
Para más información, consulta nuestra Política de Devolución.
Sí, ofrecemos un plazo de cancelación de 24 horas. Para cancelar tu pedido dentro de este periodo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
Tenemos un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones. Para más detalles, visita nuestra Política de Devolución.
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, procesaremos tu reembolso. Los reembolsos suelen aparecer en tu método de pago original en un plazo de 7 días hábiles.
Consulta nuestra Política de Reembolso para más detalles.
Sí, ofrecemos una garantía de 30 días en todas las compras. Para más información, consulta nuestra Política de Devolución.
Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de la Página de Contacto o enviándonos un correo a info@ana-cortez.com.
Somos una tienda exclusivamente online, lo que nos permite ofrecer una amplia selección de productos y una experiencia de compra más cuidada.
No, actualmente solo enviamos dentro de España.
Sí, aceptamos pedidos al por mayor. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para más detalles.
Para información detallada sobre cambios de producto, consulta nuestra Política de Devolución.
Puedes seguir tu pedido a través de la Página de Seguimiento en nuestra web.
