Política de Pago

Este documento de Política de Pago describe las prácticas de pago y facturación de Ana Cortez.

1. Métodos de Pago Aceptados

En Ana Cortez, ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras para garantizar una experiencia de compra fluida y cómoda. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Todos los pagos se procesan en Euros (EUR).

2. Procesamiento del Pago

  • Los pagos deben completarse en el momento de la compra.
  • Los pedidos no se procesarán ni enviarán hasta que se haya recibido el pago completo.
  • Si un pago es rechazado o falla, el pedido no será confirmado.

3. Precios y Moneda

  • Todos los precios mostrados en Ana Cortez están expresados en EUR.
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Cualquier impuesto aplicable y gastos de envío se calculan y muestran en el momento del pago.

4. Procesamiento Seguro de Pagos

  • Ana Cortez utiliza cifrado SSL y pasarelas de pago de confianza para garantizar que todas las transacciones se procesen de forma segura.
  • No almacenamos los números de tu tarjeta de crédito ni los datos de pago en nuestros servidores.

5. Reembolsos y Contracargos

  • Los reembolsos se procesan de acuerdo con nuestra Política de Devolución y Reembolso.
  • Los contracargos no autorizados pueden ser disputados.
  • Si experimentas algún problema de facturación, por favor contáctanos primero en info@ana-cortez.com.

6. Prevención del Fraude

  • Ana Cortez se reserva el derecho a cancelar o poner en espera cualquier pedido sospechoso de actividad fraudulenta o no autorizada.
  • Se podrá solicitar verificación de identidad adicional para transacciones de alto valor.

7. Información de Contacto

Nombre de la tienda: Ana Cortez
Nombre de la empresa: BHD Projects

Dirección de almacén:
C. de Isabel Clara Eugenia,
70 Hortaleza, 28050 Madrid,
España
Teléfono: +31 970 102 74686
E-mail: info@ana-cortez.com


Nº KvK: 86109081
Dirección de la empresa:
Steenplaetsstraat 6,
2288AA, Rijswijk,
Países Bajos

Horario de atención al cliente
Lunes a viernes: 09:00 – 17:00 (CET)
Sábado y domingo: Cerrado

Respondemos en un plazo de 24 horas durante nuestro horario de atención.